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[사운드바]  q990c 소리 안들림

 
  1839
2023-06-08 14:55:22

 

안녕하세요 이번에 75인치 삼성티비랑 
사운드바 q990c  를 구매하였는데 

스마트팅스 및 네이버클로바 셋팅하고 나서부터 

tv출력외에는 사운드바 소리가 아예 안들리거나 

특정부분에서만 웅 웅 하는 소리가 들립니다 이거 왜그럴까요?

기사님이 오셨는데도 해결을 못하고있습니다

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Comments
2023-06-08 16:21:10

초기화 해보셨나요?

2023-06-08 16:28:44

1. Hdmi 연결선 전부 분리 (귀칞다고 한쪽만 분리마시고 전부 분리하세요. 티비, 사운드바, 셋톱기기 애플티비 등등 전부)

2. 전원선도 전부 분리하시구요. (마찬가지로 전 기기 다 분리하세요)

3. 10분정도 대기

4. 티비랑 사운드바 전원 연결후 hdmi 연결후 테스트.

5. 소리가 나오고 인식이 되면 다른 기기들 하나둘씩 연결.

Hdmi 를 usb 처럼 다루다보면 저런 에러가 생기기도 합니다.
전원선 연결된 상태에서 hdmi 를 끼웠다가 뺐다 이쪽에 끼웠다 저쪽에 끼웠다 이런식으로 몇번만 하면 인식 오류가 생기거나 영상이 안니오거나 음성이 안나오거나 이런 에러가 무조건 생깁니다.

한번 시도해 보세요.

WR
2023-06-08 17:48:36

이거외에 없을까요?

와이파이 간섭 같기도 한데..

2023-06-08 18:05:12

전원 인가상태에서 hdmi 케이블 끼웠다가 뺐다 하신적이 한반이라도 있다면 거의 제말이 맞을겁니다.

Updated at 2023-06-08 20:24:43

이것저것 해보시고 안되면 그냥 삼성 AS 

설마 990b 같은일이 또 생길까요..

아 990b 사용자입니다 오해 마시기를

2023-06-09 11:20:17

990b 사용중에 먹통되는 현상이 있더라구요

earc로 잡아놨는데 먹통되었을때 arc로 잡으니 다시 소리가 나오더라구요

아니면 아예선을빼고 구동하면 다시 나오더라구요..

 

 
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