[AV]  [후기] SVS SB12-NSD 수리 진행과 REL 우퍼의 운용

1. SVS SB12-NSD 수리 진행

https://dprime.kr/g2/bbs/board.php?bo_table=hometheater&wr_id=379118&page=4

지난 글에서 멍충이님이 댓글로 로이코는 보증기간을 잘 안지키니 본사에 직접 컨택해 보라고 조언해 주셔서 용기를 냈습니다. 이자리를 빌어 감사의 말씀 전합니다. 

시차를 감안 한다면 매번 즉답으로 회신이 오더군요. 조금 놀랐습니다.

총 4차례에 걸친 가이드 내용도 상당히 구체적이고 원인을 정확히 파악하려는 의도가 느껴져 공부가 많이 되었습니다. 혹시라도 다른 분께 도움이 될까 싶어 간단히 요약하자면,

1단계 : 서브우퍼를 AVR로부터 고립시킨 상태에서 검증.

1) 3.5 to RCA Y케이블을 이용하여 스마트폰과 서브우퍼를 직결.

2) 크로스오버 80hz, 게인 레벨 12시 상태로 테스트곡을 걸어 동작 확인.

(이상이 검출된 경우) 2단계 : 문제의 원인을 앰프, 하네스커넥터, 드라이버 유닛 중 하나로 압축.

1) 이상 발생 순간의 LED ON/OFF 상태 확인. 

2) 앰프 기판을 풀어내고, 드라이버 유닛 쪽으로 나가는 출력 케이블의 커넥터를 분리.

3) 커넥터에 9V 전압을 인가하여 드라이버가 정상적으로 동작하는지 확인. (Bump test라고 칭하더군요)

제 경우 이상이 생기는 순간에도 LED는 ON 상태였지만, 드라이버랑 하네스 케이블이 정상적으로 동작 했기에 일단 앰프 쪽 문제로 최종 판단을 내린 것 같습니다.

영수증을 요청 하길래 18년 11월말 구입이라 없다고 했더니, 시리얼 번호 상 아직 A/S기간 이내이므로 국내 딜러에게 보증교체를 요청하고, 처리 결과를 알려 달라고 합니다.

다시 원점인가...싶었지만, 밑져야 본전이니 그 동안 주고 받은 메일을 로이코에 전달하며 부품을 재요청 했습니다. 전달한 당일 오후에 로이코로부터 전화가 왔고, 입장은 아래와 같습니다.

1. 우리는 월드 워런티(5년)가 아니라 3년이다.

2. 과거 제이엠(아마도 여리여리님 쪽을 말씀하신 듯) 시절에는 2년이었다. (맞나요?)

3. 하지만 본사가 내린 판단이니 부품은 구해 주도록 하겠다.

4. 단, 당신이 컨택한 쪽과 우리는 창구가 달라 처리에 시간이 걸릴 수 있으니, 기다려 달라.

정도 입니다. 이제 한번 기다려 봐야죠.

잘 마무리만 된다면 팔자에 없던 더블우퍼를 운용할 수도 있겠습니다.

국내 5년 보증은 왜 안되는 건지 속사정까지는 모르겠고, 뭐랄까...제조사가 구축해 놓은 세일링 포인트를 무시하는 이유가 궁금하긴 합니다. 솔직히 이런 식이면 그냥 아마존에서 사는게 낫지 않나 싶네요.

2. 새로 들인 REL T/9x는 그 동안 할 수 있는 연결 형태는 다 시도해 봤고, 노후된 막귀라 별 차이는 못느꼈습니다.

제조사의 레퍼런스에 따라 하이레벨과 .1/LFE를 혼용하는게 가장 적당해 보인다는게 현 시점에서 내린 잠정 결론입니다.

단, 음감 시 스테레오 모드만 사용하면 아무 문제가 없다가 멀티채널로 확장(예를 들어 AURO)하면 저역 밸런스가 확 무너지는 현상이 있는데, 입력 별 게인 차이 때문인 듯 합니다.

.1/LFE 쪽 게인을 멀티채널 음감에 맞추면 영화가 심심해지고, 영화에 맞추면 음감 쪽이 듣기 거북할 정도로 터져 버리니, 이래저래 참 맞춰 쓰기 까다로운 제품이라는 생각이 듭니다.

3. 액티브 스피커와 REL 의 연결

https://dprime.kr/g2/bbs/board.php?bo_table=hometheater&wr_id=379417&page=3

지난 번 화영이님이 올리신 문의 글에 딴에는 선경험자라고 댓글을 달았는데, 잘못된 것 같더군요.

하여 별도의 추가 장비 없이 사용할 수 있는 방법이 있는지 REL 측에 조언 요청 메일을 2차례나 보냈는데, 드디어 지난 주말에 답이 왔습니다. SVS의 대응과는 확실히 온도 차이가 있군요. 

To connect the Tzero MKIII to your active speakers - You should connect from either the left or right output on the speakers into the low level input on the REL using a single RCA to RCA cable - This should be fine here - Please see link below - 

https://relsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/115004649288-How-to-connect-your-REL-via-Low-Level-

내용인 즉, 스피커의 스테레오 출력 단자의 좌/우 중 하나와 우퍼의 로우레벨 인풋 사이를 싱글 RCA 케이블로 연결하라는 이야기 입니다. (같이 보낸 링크의 영상도 딱히 도움이 되진 않습니다)

별도 장비 추가 외에는 이 방법 밖에 없어 보이길래 저도 같은 개념의 댓글을 달긴 했는데, 막상 동일한 내용의 답변을 받으니 이게 그냥 대충 모노로 쓰라는 소린지, 이렇게 해도 기술적으로 문제 없다는 소린지 더 고개만 갸우뚱해 집니다.

뭔가 무릎을 탁~ 치게 할 솔루션을 기대했는데, 제 능력으로는 더 파고들 방법이 없는 것 같아 화영이님께 죄송하군요.

중간보고는 여기까지 입니다.

재미 없는 긴 글 읽어 주셔서 감사 드립니다. 즐거운 하루들 되십시요~!