[정보] Q950R - PC 연결 후 스피커 테스트 시 사이드 스피커 사운드 문제
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Q950R - PC 연결 후 스피커 테스트 시 사이드 스피커 출력이 되지 않는 문제에 대해 삼성전자에 문의를 넣었더니 다음의 답변을 받았습니다.
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유관부서를 통해 검토 결과를 회신 받았습니다.
검토 결과 Dolby Access 앱에서 제공하는 테스트 샘플에서 문제가 발생한다고 합니다.
'19년 제품을 개발 당시 해당 입력 소스가 범용적인 소스가 아니어서 이에 대한 채널 할당하지 않았다고 합니다.
하여, 유관부서에서 해당 입력에 대한 채널을 할당하는 업데이트를 준비하여 배로 예정이라고 합니다.
일정은 안내해 드리기 어려우나 빠른 시간 안에 업데이트가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
업데이트 프로그램이 나오면 홈페이지를 통해서 확인이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
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유관부서에서 해당 오류를 파악하였다고 하니, 다음 업데이트를 기다려봐야겠습니다. :)
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우오오!! 대단하십시다~ 저도 위와 같은 현상으로 고민하다 전화상담을 통해 문의했었지만 뜨뜨미지근한 답변만 들었었답니다ㅠ 기사님도 원래 안나오는 거 같다 하셨었구요..ㅠ 무언님 덕분에 업데이트를 부푼 마음으로 기다릴 수 있겠네요~^^ 감사합니다~ 고생하셨습니다~~