[AV] 셋탑박스 교체후 LG 앱 사운드가 안 나옵니다.
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2022-05-25 13:50:06
오늘 기존 유플러스에서 헬로비젼으로 교체를 했는데 기존에 잘 되든 사운드가 안됩니다.
기존 TV가 LG OLED55BXENA입니다.
셋탑박스 - 마란츠 리시버로 연결하고 EARC단자 출력을 TV ARC단자에 꽂았는데 셋탑박스 사운드는 정상적으로 출력이 됩니다. 근데 내부 앱인 유튜브. 넷플릭스 등의 사운드는 안 나옵니다.
TV에서 음성출력을 ARC로 정상적으로 설정했습니다. 그러니 셋탑사운드는 나오구요.
유독 내부 앱만 사운드가 안 나오고... 볼륨 조절을 선택하면 볼륨 조절이 불가합니다.
원인이 뭘까요 ? AS센타에 전화를 하니 상담사 분도 전문적인 분들이 아니라서 1시간뒤에 연락준다고 하시는데 혹시나 해서 질문을 드려 봅니다.
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내부앱이라는게 셋탑박스 의 내부 앱이라는건가요, 아니면 티비의 내부 앱이라는건가요?
티비 내부앱이라면, 리시버의 CEC, ARC 설정을 한번더 확인해보심이..