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[OLED]  LG oled g3질문입니다.ㅠㅠ

 
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2023-11-28 21:11:50

LG OLED G3 55인치 사용하고 있는데요

혹시 패널이 자체적으로 크랙이 가는 경우가 있을까요?

집에서 양치하면서 보고 있는데 갑자기 화면이 나가더라구요, 소리도 안나고 껐다 켤때마다 까만화면에 왼쪽에 빨간실이 세로로 ..

저는 당연히 1년도 안됐고 양품이 아닌가보다 하고 AS신청했는데

기사님이 와서보니 크랙이 있다고 하네요.

그래서 보니까 왼쪽 아래쪽 모서리에 베젤 있는 곳에 강화유리 안쪽으로 정말 작은 실크랙이 있네요.

크랙나면 모자이크생기고 화면이 쩍쩍 갈라지지 않나요?? 그냥 꺠끗한 까만 화면입니다. 이럴수도 있나...

패널 교체비130만원가량 나온다는데 너무 어이가 없어서 사례를 찾아보고 있습니다.

기사님이 입증하래요ㅎㅎㅎ무슨 경찰서 온줄 알았습니다. 그것도 어이가 없어서..

혹시 유사사례가 있을까요? 너무 억울합니다.ㅠㅠ

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Comments
2023-11-28 21:38:13

안타까운상황이시네요 ㅜ
지난주 콘러쉬님도 tcl티비 패널이 갑자기 파손되셔서 글과 사진 올려주셨습니다
수리비내고 환불 진행하신다고 하신거같아요

2023-11-28 22:09:58

구입하신지 어떻게 되시나요??? 설치때부터 크랙이 가있었다면 정상적으로 작동할 확률이 적죠..아마도 기사가 그걸로 트집잡은것 같네요..저도 5년전에 b시리즈 구입하고 이틀만에 빨간 세로줄이 생겨서 as불러더니 패널 확인하고 불량판정 받아거든요..보통 외부충격아니고, 자체불량일때 화면이 나가거나 그러는 경우가 극히 드물어요. 줄이 생길뿐크랙자국은 안남죠..
폴드같이 접었다 폈다하는것도 아니고요..
크랙자국 때문에 소비자를 의심하는것 같네요.
참 난해한 상황이 벌어진것 같네요..
그렇다고 크랙부분이 외부 충격이라면 패널이 찍히거나 그랬을건데 왜 깨끗하냐고 반문해보세요..저정도 증상으로 패널 나간거면 충격을 받았을건데 왜 겉은 정상이냐고 반문해보면 해결될것도 같네요..

Updated at 2023-11-29 08:14:08

기사님의 재량인 부분인데 잘못만나셨네요.
저였으면 웃으면서 그러겠네요.
1.G3 구매하는 디스플레이 매니아층 고객이 개념없이 충격을 줄가요? 제가 a3삿어요 지금?
55인치 300. 넘게 주고 사는 사람 입니다.
2.외관에 흠집이 있나요?
3.패널 충격 흔적 당신이 찾아보세요.
4.보는 앞에서 고객센타 전화 외관에 충격을 가한적도 없고 흔적도 없는데 lg는 패널 불량 무조건 고객 과실로 단정 짖는거냐?

 
24-03-01
 
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