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[TV]  75qnc95 사서 사용중인데 고장난거 같아요

 
  1817
2023-05-26 21:16:45

티비를 사고 설치한지 2주째입니다
갑자기 오늘 티비를 보려는데 멍든것처럼 움직이는데 왜이럴까요?

20초쯤 공룡나올때 이상해집니다

https://youtube.com/shorts/hwWgAwmDFXc?feature=share


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4
Comments
2023-05-27 15:41:45

14일 도래 안하셨으면 AS 신청하셔서 새제품으로 교환 가능한걸로 압니다

WR
2023-05-27 15:43:50

다음날이 되니 저런현상은 또 안나오지만 as신청은 해놨아요 근데 6/8 이라는데 교환이 적용될까요?
이유도 모르지 짜증만 납니다

2023-06-23 10:05:28

as 받으셨나요? 무슨 문제였던건지 알 수 있을까요? 해결되셨는지 궁금합니다

WR
2023-06-26 17:14:37

결론은 as받았습니다.

과정이 아주 지저분했지만서도요 

간략하게 적어드리면 본사에서 업데이트로 발생하는 소프트웨어적 문제다 

순차적으로 업데이트로 수정예정이다 그러니 그냥써라 가 as기사 입장이였습니다.

그냥 계속 싸우다가 한달지나서 결국에 아는 지점장님께 전화해서 한큐에 해결했습니다( 새제품으로 교환)

 
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