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[책]  파본된 책이 왔는데 교환을 어디서 할까요?

 
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2023-11-28 22:39:52


조르즈 상드 전집인데 1권이 뒤집어서 제본이 되었습니다. 교보에서 구매를 했는데 출판사로 직접 문의해서 1권만 교환이 안될까요? 전질을 다 교보로 보내서 교환을 받아야 하는지… 혹시 이런 경험 해보신분?


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스토킹은 절대 사절 합니다. 스토킹을 대응할 만큼 제 삶의 시간은 여유롭지 않습니다.
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Comments
1
2023-11-28 22:41:17

교보 고객센터에 전화하시면 바로 처리 가능할 것 같습니다.

2023-11-28 22:41:46

교보 방문하시면 바로 처리될겁니다. 

WR
2023-11-28 22:50:37

고객센터에 접수하는수밖에 없나 보군요. 쩝~ 포장하는것도 일인데.. 1권만 바꾸면 될것 같은데 번거롭긴 하군요. 다시 포장을 해야겠습니다.

1
Updated at 2023-11-28 22:57:13

구입하신 곳에서 바꾸시는게 젤 편하긴한데 뒷면에 나와있는 출판사를 통해서도 교환이 됩니다. 박스로 구입했지만 한권만 문제니 이것만 교환 원한다고 메일이나 전화를 하시면 직접 바꿀 방법 알려줄겁니다. 이런식으로 연락하고 직접 찾아가 여러번 교환한 경험이 있어 댓글을...^^

2023-11-28 23:00:37

 예전에 구미시에 있는 서점에서 구입한 책을 서울에 있는 출판사에서 교환한 적이 있습니다

2023-11-28 23:53:12

저는 지금까지 두번 불량본을 받았었는데 두곳의 출판사 모두 교환이 아니라 그냥 새로 보내줬어요. 불량본은 그냥 파기하라고 하더군요. 제가 운이 좋았나보네요.

Updated at 2023-11-29 01:09:09

위 댓글에 설명이 부족했는데... 저도 문제 있는 부분 찍어 메일로 보내달라고 해서 확인되니 파본은 알아서 처리하라면서 새책은 보내준다고 연락이 왔는데 출판사들이 마침 다 가까운 곳에 있어서 직접 가서 받아왔습니다^^

1
2023-11-29 02:06:58

저도 저런 책이 한 권 있는데 희귀본이려니 생각하고 그냥 두었습니다^^

 
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