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[일상]  인터넷 고장과 저의 의심

 
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2022-10-06 14:48:24

어제 또 인터넷이 고장 났습니다.

 

아예 인터넷이 작동되지 않는 것은 아니고 다운로드 속도가

 

100kb~8m 정도 왔다 갔다 합니다.

 

그런 현상이 이번이 처음이 아닙니다.

 

벌써 4번째... 4달~반년 주기로 한 번식 이러는군요.

 

저도 컴퓨터에 대해서 전혀 모르는 건 아닌지라

 

혼자서 이것저것 다 실험해 본 다음 AS를 요청합니다.

 

일단 어제도 고장 신고를 접수했는데 접수를 하며 몇 가지 질문을 해보았습니다.

 

1. 혹시 오늘 또는 어제 해당 건물에 인터넷 정비기사가 들른 적이 있느냐.

2. 혹시 고장난 케이블을 돌려쓰기하고 있는 거 아니냐.

 

1번 문의에 대해서는 부정을 했고 2번 문의에 대해서는 답변을 받지 못했습니다.

 

지금까지 3번 전부 "외부 문제"로 해결했었고 이 또한 3~5분 정도의 짧은 체크 후

 

바로 인터넷 속도가 정상으로 돌아왔습니다.

 

저는 해당 통신사가 고장난 케이블을 고치지 않고

 

고장 신고가 들어오는 대로 돌려 막기를 하고 있는 게 아닐까 의심이 드는데

 

관련 종사자분이 계시다면 의견이 듣고 싶습니다.

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Comments
1
2022-10-06 15:03:13

2번은 비약 입니다

WR
2022-10-06 15:10:55

고장 증상이 다양하다면 그러려니 싶겠지만

항상 같은 증상으로 이러니 계속 부정적으로 생각하게 되는듯합니다.

2022-10-06 15:46:40

저도 예전에 종종 그랬습니다.

특히 비오는 날에 그러는걸로 보아 외부에 설치된 장비나 체결부위가 문제가 아닐까 생각합니다.

튼튼하게 고무로 코팅되있는 케이블이 되다 말다 할 가능성은 별로 없을테니까요.

Updated at 2022-10-06 16:28:43

느려지는 이유는 열 가지도 넘어요.
극단적인 예를 들자면 아파트일 경우 동마다 L2 라는 장비가 있는데 스위칭허브 라고 보심 됩니다.거기에 트래픽이 많이 몰리거나 악성코드가 심어진 PC가 한 대 라도 붙어 있으면 그 동 전체가 느려 집니다.
주택 일 경우 FTTH(광케이블),또는 예전 동축케이블(HFC)설치 한 경우라면 ONT.WCM 모뎀에 config 설정이 틀어지면 느려 지는 경우도 있습니다.

정확한 원인은 기사님께 물어 보시면 답을 주실 겁니다.

WR
2022-10-06 17:00:25

오피스형 건물인데 기사님이 항상 외부 문제라고만 답변 주시더군요.

3번째 속도 저하 때 수리 후 속도가 70메가 정도 나와서

제가 사용 중인 플랜이 100메가 플랜이라고 답변 주셨는데

어제 상담사와 체크해 보니 1기가 플랜이라고 해서 이거도 수리 후 다시 체크해 봐야겠습니다...

 
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