[차한잔]  택배 주소를 잘못입력하고 배송완료 떴는데요, 100% 제책임일까요?

기사하고 싸우지 마시고 본사하고 연락하셔서
얘기해보세요

본문글에선 전적으로 100프로 보상받긴 어려울듯 합니다

법대로 엄밀히 따지자면,

주소를 잘못 적은 과실이 있더라도 수취인 불명으로 반송처리 했어야 합니다.

수취인을 확인하지 않고 물건을 전달한 것은 택배기사의 과실이 명백합니다.

이 경우 택배회사는 물건을 다시 찾아서 배송을 완료하거나 물건이 멸실되었다면 물건값을  물어내야 합니다.

물론 최종적으로는 택배기사가 부담하게 되겠죠.

규정대로라면 수하인 확인하고 사인까지받아야합니다. 당연히 배송기사가 규정대로하지 못했기때문에 배송기사가 보상해주어야할 상황입니다. 구지 배송기사에게 따지지말고 집하해가신 기사님을통해 사고처리진행요청 하시면됩니다. 다만 주소오기재로 보상금액이 깍일수는있습니다. 한가지 말씀드리고싶은건 배송기사님도 매우 억울한 상황일겁니다. 일일이 수하인 싸인받아가며 배송할수없는게 택배계의 현실이니까요. 이대로 사고진행이되면 본인이 물어내야할 상황이란것도 알고계실겁니다. 하지만 제품 회수가 가능한경우가 대부분이니 잘 말씀드려서 회수하는 방법으로 해결되었으면 좋겠네요.

일단 반품 신청해 보세요.

요새는 어지간하면 자기물건 아닌거 받으면 걍 밖에 내놓는 경우도 많습니다.

잘못전달한 주소지에서 택배사가 다시 회수하여 

전달해 주지 않나요?

저도 어제 집에 가보니 현관에 택배가 있어 뭐지? 했는데 주소는 맞는데 제가 시킨물건이 아니더라고요.

그래서 그냥 놔뒀습니다. 저번에도 그랬는데 다음날 와보니 다시 가져가신 듯 하더라고요...